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12月7日_マザーハウス山口絵里子氏5「お客様に現場を見て欲しい!現地工員にお客様を見てほしい!」

12月7日は大和証券ミュージックセキュリティーズ共催の、
ソーシャルビジネスカレッジに参加して、
マザーハウス山口絵理子さんの話を聞いてきました。

しばらく続けて講義メモをお届けします。
今日は5回目。

5. スタディーツアー~現地工員にお客様を見せたい

■HISとのスタディーツアーの背景
 途上国の作り手を日本のお客様に対してOPENにしたい
 他のブランドが出来ないことを我々はしないと行けない

 華やかなファッション誌の裏側に過酷な生産拠点がたくさんある
 私達は何も恥じること無い生産拠点を作っていることを伝える使命

■スタディーツアー実施
 述べ100名以上のお客様が工員と一緒に顧客デザインのバッグを作った
 このプロセスこそが弊社でしかできないこと

■工員達の意識が変わった
 生まれて初めてお客様を見た!

 今まではダンボールに入れたら終わり
 お客様が作っている場を想像することすらできない

 工員がお客様からヒアリングして、i-phone用の裏地を作ろうと提案してくれた
 私は自ら企画提案するベンガル人を始めてみた

■人間1番の行動動機

 頑張った結果を見せること
 作ったものを喜んでくれるものを見ることほど工員がうれしい時は無い
 他のバングラディッシュで働いている人と目の色が違う


2011/1/29(土)~2/3(木)にまたツアーを予定しているようです。
http://www.mother-house.jp/news/histourtop.php

アミタグループのトビムシはファンドをやっている。
そしてファンドを投資している事業地域、
岡山県西粟倉村へのツアーも行っている。

こちらのツアーもぜひ皆さんにも体験してほしい。

<つづく>

※下記参考情報

■追加情報① 書籍
山口さんやマザーハウスに興味をお持ちでしたら、
ぜひ書籍「裸でも生きる」「裸でも生きる2」を読んでみてください。

■追加情報② 山口絵理子さん店頭に立つ
【Colette・Mareみなとみらい店】
 12月18日(土)14時~18時

【小田急新宿店】
 12月19日(日)14時~18時

【モザイク銀座阪急店】
 12月23日(祝)14時~18時

詳細はマザーハウスニュースより!
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テーマ : ソーシャルビジネス
ジャンル : ビジネス

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